ทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับจากคนที่ใช้งาน taipei 99 ทุกวัน ตั้งแต่การสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงขั้นตอนการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร วิธีเติมเงินผ่าน Wallet ระหว่างเดินทาง หรือสแกน QR PromptPay ก็ทำได้บนมือถือโดยไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ สำหรับการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนโอน ซึ่งเป็นขั้นตอนที่ช่วยปกป้องเงินของคุณเอง หากมีปัญหาระหว่างทาง ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านช่องทางในประเทศ ไม่ต้องส่งอีเมลเป็นภาษาอังกฤษหรือรอข้ามวัน การใช้งานบนมือถือรองรับทั้ง Android และ iOS ผ่านเว็บเบราว์เซอร์โดยตรง ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม แค่เข้าผ่านลิงก์บนมือถือก็เริ่มใช้งานได้ทันที